Highlights: Design Thinking คืออะไร? Design Thinking คือ การคิดเชิงออกแบบเป็นเทคนิคการแก้ปัญหาที่ผสมผสานตรรกะ สัญชาตญาณ และการใช้เหตุผลอย่างเป็นระบบ เมื่อเกิดปัญหาต่าง ๆ ขึ้น เราก็สามารถนำเสนอแนวทางการแก้ไขได้เป็นอย่างดี แก้ได้ถูกจุด และเป็นการค้นหาแนวทางการแก้ปัญหาใหม่ ๆ ที่อาจจะไม่เคยเจอมาก่อน ผ่าน 5 ขั้นตอนที่สำคัญของระบบ Design Thinking คือ การทำความเข้าใจ
อย่างที่ทราบกันดีในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา คอมพิวเตอร์ หุ่นยนต์ และ A.I. ได้เปลี่ยนแปลงลักษณะและบทบาทของงานแทบจะทุกสายงาน ระบบ A.I. สามารถประมวลผลข้อมูลนับล้านภายในไม่กี่วินาที กลับกันถ้าเป็นมนุษย์ ก็คงใช้เวลานานกว่ามาก ระบบอัตโนมัติและ A.I. กำลังกระตุ้นการปฏิวัติครั้งใหม่ตั้งแต่ไอทีไปจนถึงการผลิต ทำให้ความต้องการในตลาดแรงงานนั้นลดน้อยลงในปัจจุบัน เพราะฉะนั้นเทรนด์นี้ก็น่าจะทำให้ผู้คนกังวลเรื่องความมั่นคงในงานไม่มากก็น้อย แม้ว่าสกิลด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีจะเป็นสกิลที่มีความต้องการสูงมากในอนาคตอันใกล้ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าจะอาชีพที่ยังต้องการมนุษย์นั้นจะลดน้อยลง สาเหตุหลักๆ ก็เพราะว่า AI ไม่มีสติปัญญาทางอารมณ์ (Emotional Intellect) นั่นเอง
Highlights: โดยปกติแล้วคนเรามักจะเริ่มหยิบเอาสมาร์ทโฟนของตัวเองออกมาในยามที่ไม่รู้จะทำอะไร หรือบางทีการเล่นโทรศัพท์มือถืออาจจะเกิดขึ้นจากการที่เรากำลังพยายามเบี่ยงเบนความสนใจจากข่าวสารที่ตึงเครียด หรืออยากหนีจากความวุ่นวายรอบๆตัว และด้วยสาเหตุพวกนี้แหละ มันมักจะเริ่มต้นด้วยการที่เราเลื่อนโซเชียลมีเดียไปเรื่อยๆ พอรู้ตัวอีกทีมันก็กินเวลาไปมากแล้ว การไถหน้าจอไปเรื่อยๆ เป็นผลมาจากการที่เราไม่มีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงในการใช้มือถือ ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ในการใช้เวลาของเราซะเลย ด้วยสาเหตุพวกนี้แหละส่งผลให้การเลื่อนดูสมาร์ทโฟนไปอย่างไม่มีจุดมุ่งหมายมักจะเกิดขึ้นกับพวกเราในยุคนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่ถึงอย่างนั้นก็เถอะ ใครว่าเราไม่สามารถสร้าง productivity จากสมาร์ทโฟนของพวกเราเองได้? จริงๆแล้ว สมาร์ทโฟนที่เราใช้กันอยู่ทุกวันมันมีประโชน์มากกว่าที่เราคิดซะอีก เพราะในโทรศัพท์ของเรายังมีสิ่งที่น่าสนใจอีกมากมาย และสามารถสร้าง productivity และอัปสกิลต่อตนเองได้ ในบทความนี้ Mydemy ได้รวบรวมแอปพลิเคชั่นและเคล็ดลับที่น่าสนใจที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงสมาร์ทโฟนของเราให้มีเพิ่มประสิทธิภาพต่อเรามากขึ้น แต่ถ้าหากเราไม่มีเวลา
Highlights: ปัจจุบันการทำงานให้ตรงสายกับที่เรียนมานั้นเป็นอะไรที่ค่อนข้างที่จะท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะบางสายงาน เช่น งาน Adminstrative ทั่วไป หรือสาย Creative นั้นอาจจะเป็นสิ่งที่หลายคนรักและถนัด แต่ด้วยฐานความต้องการของสายอาชีพพวกนี้อาจจะไม่ได้มีความต้องการในตลาดมากเท่ากับพวกสายอาชีพเฉพาะ อย่างวิศวกร หรือเทคโนโลยี ก็อาจจะทำให้ผู้ที่อยากเปลี่ยนงาน หางานยากขึ้น ยิ่งบางอาชีพนั้นเงินค่าจ้างที่ได้ก็คงไม่ได้มากมายเท่าไร.. การล็อกดาวน์อย่างต่อเนื่องของโรคระบาดครั้งใหญ่ที่ผ่านมาได้ส่งผลให้พนักงานออฟฟิศได้ไตร่ตรองเส้นทางอาชีพของตน มองหาความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพมากขึ้น คงจะไม่ใช่เรื่องแปลกที่ใครหลายคนในตอนนี้กำลังหาลู่ทางที่จะเปลี่ยนเส้นทางอาชีพของตัวเอง เพราะฉะนั้นการโยกย้ายเปลี่ยนงานจึงอาจจะเป็นสิ่งที่หลายๆ คนในยุคนี้ต้องคำนึงถึง และไม่แปลกที่สภาพความไม่แน่นอนในแต่ละวันจะส่งผลให้หลายคนเริ่มถามตัวเองว่า จะเปลี่ยนอาชีพที่กำลังทำอยู่ดีมั้ย? แล้วถ้าทำได้ ทักษะอะไรบ้างที่พวกเขาเหล่านี้จะสามารถนำไปปรับใช้เพื่อเอาชนะคู่แข่งที่กำลังหางานได้?
Highlights: จริงอยู่ที่การเป็น ‘Multitasker’ ในเวลานี้ค่อนข้างเป็นอะไรที่จำเป็นอย่างมากในยุคที่การแข่งขันสูงแบบนี้ การที่จะทำให้เราเป็นที่จับตามองขององค์กรนั้น ยิ่งมีผลงานเยอะ ก็อาจจะยิ่งถูกมองว่ามากประสบการณ์ก็เป็นได้ แต่ในความเป็นจริง การทำอะไรหลายๆ อย่างพร้อมกันมักจะให้ผลลัพธ์ออกมามีประสิทธิภาพน้อยกว่า เพราะสมองของมนุษย์เราไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อให้ทำอะไรหลายอย่างได้พร้อมกันยังไงล่ะ! ดังนั้น… จะดีกว่าไหมหากเราหันมาโฟกัสงานอย่างใดอย่างหนึ่งในเวลาเดียวด้วย Deep Work? หากเราค้นหาคำว่าในอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่จะเจอเกี่ยวกับ Deep Work คงหนีไม่พ้นหนังสือชื่อดังของ คาล นิวพอร์ต (Cal Newport) ที่ชื่อว่า
Highlights: ต้องยอมรับว่าหนึ่งในหัวข้อที่ฮอตฮิตมากที่สุดในแวดวงของธุรกิจในปัจจุบันนี้คือ การเพิ่มทักษะ (Upskilling) และการปรับทักษะใหม่ (Reskilling) เกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน (Future of Work) องค์กรต่างๆ กำลังคว้านหาคอร์สเรียนจำนวนมากเพื่อพยายามที่จะ “เพิ่มทักษะ” ให้กับพนักงานของตัวเอง และพวกเขาเห็นผลลัพธ์ที่หลากหลาย Skills แบบไหน ที่องค์กรต่างใฝ่ฝันถึง? ปกติแล้วนั้นสกิลของพนักงานที่องค์กรมองหาจากพนักงาน มักจะหมายถึง ซอฟท์ สกิล (Soft Skills) ซึ่งซอฟท์
Highlights: ทราบกันดีอยู่แล้วว่าภาพยนตร์ และ ซีรี่ส์ นั้นเป็นการแสดงสมมติ เป็นบทประพันธ์ที่สร้างขึ้นมา แต่มันก็สามารถมีอิทธิพลต่อพวกเราได้ไม่ว่าจะเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน “Movies reflect culture through their narratives, characters, and the way the movie makes us feel about contemporary issues.”
Highlight: Big Data หรือ ข้อมูลขนาดใหญ่ เป็นกลุ่มข้อมูลที่ไม่สามารถประมวลผลด้วยวิธีดั้งเดิมได้ เพราะเป็นข้อมูลที่มีปริมาณมากมหาศาล ส่งผลให้พวกมันถูกประมวลผลผ่านเครื่องมือ Automation เพื่อใช้สำหรับสถิติ การวิเคราะห์ และการตัดสินใจให้แก่องค์รต่างๆ Big Data ไม่ได้เพิ่งเกิดขึ้นในช่วงสิบปีที่ผ่านมาอย่างที่หลายคนเข้าใจ เพราะตลอดหลายศตวรรษนั้น ผู้คนพยายามใช้การวิเคราะห์ข้อมูล และเทคนิคการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจอยู่สม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น จักรวรรดิโรมันก็เคยวิเคราะห์สถิติของกองทัพอย่างระมัดระวังเพื่อกำหนดการกระจายกำลังให้เหมาะสมสำหรับกองทัพมากที่สุด แม้ว่าจะไม่ทราบแน่ชัดว่าใครเป็นคนคิดค้นเรื่องของ Big Data เป็นครั้งแรก แต่คนส่วนใหญ่ให้เครดิต
Highlight: ไม่ว่าจะบริษัทไหน ไม่ว่าจะขนาดใหญ่หรือเล็ก เกือบทั้งหมดต้องร่วมแรงและลงทุนไปกับการรวบรวมกระบวนการในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นต่อองค์กร เช่น ข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมและปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือ ข้อมูลที่ช่วยทำให้เห็นตัวเลข ภาพรวมการทำงานชององกรค์เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาระบบองค์กรให้ดีกว่าเก่า เป็นต้น ตรงส่วนนี้แหละคือส่วนที่ทำให้ Data Analyst เข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนบริษัทให้ก้าวไปข้างหน้า สรุปง่ายๆ นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) มีความสำคัญอย่างไร? Data Anaylst นั้นจะช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องไปงมหาข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่มากมาย เพราะพวกเขาเหล่านี้จะนำข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นมาตีความข้อมูลเพื่อนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ซับซ้อน ทำให้คนอื่นเห็นภาพได้ชัด
Highlight: เมื่อเราพูดถึงคุณสมบัติของผู้นำที่ดี เรามักจะนึกถึงอะไรเป็นอันดับแรก? เป็นไปได้ว่าเรากำลังนึกถึงผู้นำที่มีความมั่นใจที่แข็งแกร่งพร้อมด้วยคุณสมบัติที่น่าชื่นชมมากมาย เช่น มีความสามารถพิเศษที่โดดเด่น มีความคิดสร้างสรรค์ใหม่เรื่อยๆ มีความเฉลียวฉลาด และมีความเต็มใจที่จะแบ่งเบา ช่วยคนอื่นทำงานหนักที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี แต่แท้จ่ริงแล้วการที่จะเป็นผู้นำนั้นย่อมมีมากกว่าการมีอำนาจและความรับผิดชอบ เพราะในความเป็นจริงผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องมีภาพลักษณ์ที่น่าเกรงขามเลยก็ได้ แม้ว่าคอนเซ็ปต์ของหัวหน้า หรือผู้นำนั้นอาจจะถูกปลูงฝังมาว่าต้องสามารถสร้างความน่าเกรงขาม และทำให้ผู้คนเคารพและเกรงใจนั้น อันที่จริงมันก็ใช่ แต่ข้อเสียของมันก็มีอยู่ไม่ต่างกันหากผู้นำไม่มีบาลานซ์ที่เพียงพอ เพราะหากมีแค่สกิลเทือกนี้ นั่นอาจจะทำให้การพัฒนาความสัมพันธ์ในทีมเป็นไปลำบาก เพราะเพื่อนร่วมงานอาจจะรู้สึกถึงกำแพงต่อหัวหน้ามากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้ Mydemy จะเน้นถึงคุณลักษณะความเป็นผู้นำอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จที่มีมากกว่าแค่ความแข็งแกร่ง: จากงานวิจัยของ
